Гарантия и сервис

Во избежание излишних неудобств мы рекомендуем перед началом эксплуатации устройства внимательно ознакомиться с документацией и разделом о гарантийных обязательствах.

  1. Стандартная гарантия на устройство составляет 36 месяцев с даты первой продажи. В течение указанного срока гарантируется бесплатная техническая поддержка и бесплатный ремонт изделия, при соблюдении со стороны Покупателя условий эксплуатации.

    * Датой продажи является дата оформления товарно-транспортных документов или дата заполнения гарантийного талона.

  2. Устройство и программное обеспечение, представленное на официальном сайте https://sfptotal.ru, поставляются как есть, на условиях Лицензионного соглашения. Производитель оставляет за собой право вносить в устройство или программное обеспечение любые изменения без уведомления Покупателя. Если устройство устарело или более не выпускается, замена его на новое устройство не производится

  3. Настоящая гарантия дает Покупателю право на бесплатный ремонт устройства в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами или сборкой.

  4. В гарантийный ремонт принимается устройство при обязательном наличии правильно оформленных документов: гарантийного талона с указанием серийного номера и модели устройства, даты продажи, штампом торговой организации и подписью Покупателя, а также документов удостоверяющих покупку (кассовый чек, накладная).

  5. Настоящая гарантия не распространяется на:
    • периодическое обслуживание, ремонт или замену составных частей и аксессуаров;
    • применение неоригинальных адаптеров или других аксессуаров;
    • любые механические повреждения, в том числе износ печатной платы;
    • дефекты, возникшие в результате любой транспортировки устройства;
    • дефекты, возникшие в результате неправильного или неаккуратного использования, а также в случае форс-мажорных обстоятельств (включая, но не ограничиваясь этим) несчастные случаи, стихийные бедствия, пожары, аварии, попадания насекомых, инородных жидкостей, химических или других веществ, облучения, затопления, вибрации, неправильной вентиляции, воздействия высокой или низкой температуры, колебаний, напряжения, электростатических разрядов, включая неправильное заземление, и иные виды внешнего воздействия и влияния.

  6. Производитель (или Продавец) не несет ответственность за любой ущерб или убытки, связанные с использованием устройства или подключаемых к нему устройств, включая экономические и нематериальные потери, утрату прибыли, утрату дохода, потерю данных, простой оборудования и потерянное время пользователя, а также прямые, косвенные, случайные или вытекающие как следствие потери и убытки.