Уважаемые клиенты!

Информация о времени работы офиса в Новогодние праздники 2025-2026.

Последний рабочий день в 2025 году - 30 декабря

Первый рабочий день в 2026 году - 12 января

В период праздничных дней Служба технической поддержки работает в удаленном режиме.

Информируем, что с 19 декабря 2025 года до 19 января 2026 года действует особый режим обработки и отгрузки заказов.

Все заказы, по которым будет зачислена оплата до 19 декабря 2025 года, будут отгружены до 20 декабря 2025 года.

Все заказы, оплаченные после 19 декабря 2025 года, будут отгружены не ранее 20 января 2026 года.

Вышло очередное обновление SFPTotal Wizard 1.0.6.1

Что нового?

• Добавлена функция чтения DDM для трансиверов QSFP-DD и OSFP
• Выполнены горячие исправления

Вышло очередное обновление SFPTotal Wizard 1.0.5.9

Что нового?

• Добавлена функция проверки поддерживаемых модулем дополнительных страниц

• Добавлена поддержка трансиверов OSFP CMIS 5.0

• Добавлена возможность валидации контрольной суммы CC_DMI

• Добавлена функция вставки кода из буфера обмена в компаратор

• Исправлена проблема с Vendor OUI

• Исправлена проблема с отображением значения длины волны передатчика

• Исправлена работа параметра смещения в калькуляторе

• Исправлена проблема чтения DDM через программатор SFPTotal Whistle

Используйте встроенную функцию обновления программы для загрузки новой версии.

В связи с запланированными работами по обслуживанию сетевого узла в ЦОД 2 июля 2024 г. с 13:00 до 14:00 могут наблюдаться проблемы с доступом к ресурам SFPTotal.

Приносим извинения за возможные неудобства. При возникновении вопросов просим обращаться в Службу поддержки.

Уважаемые пользователи!

В связи с запланированными работами в ДЦ для повышения уровня доступности сетевой инфраструктуры могут наблюдаться временные ограничения доступа к нашим ресурсам 29.10.2023 в период с 10:00 до 20:00 МСК.

В связи с ограничениями логистики через переправу из/в Крым существуют сложности в организации транспортировки грузов.

По состоянию на 19 октября 2022 года ТК СДЭК приостановила прием грузов к перевозке в направлениях из Крыма и в Крым до 23 октября 2022 года включительно. Возможность отгрузки через другие транспортные компании оперативно уточняется.

Данные ограничения оказывают непосредственное влияние на наши сроки отгрузки и доставки заказов. Просим учитывать информацию при планировании закупки.

Вышло очередное обновление SFPTotal Wizard 1.0.5.5

Что нового?

• Улучшена работа функции бэкапов
• Добавлены быстрые клавиши для сохранение бекапа памяти трансивера: Ctrl+B
• Добавлено меню для перехода в каталог бэкапов: Tools - Open backups folder
• Улучшена работа элементов управления выбора фрагмента кода в области редактора
• Исправлены небольшие ошибки в работе функции выбора фрагмента кода
• Исправлена ошибка отображения текущего статуса опций в разделе General settings

Теперь при сохранении бэкапа трансивера создается новая папка, в которую помещаются отдельные образы основных страниц трансивера, а также же JSON-снапшот с сигнатурой текущей прошивки.

Функция бэкапа может быть вызвана через меню Control - Backup transceiver memory или сочетанием клавиш Ctrl+B. При установке флага Control - Back up transceiver automatically предварительное сохранение бэкапа будет выполнено при каждом чтении или записи в память модуля.

Вышло долгожданное обновление SFPTotal Wizard 1.0.5.4

Что нового?

• Добавлен функционал выделения фрагмента кода в области HEX редактора, а также копирование, вставка и сброс
• Добавлены быстрые клавиши для выделения, копирования, вставки и стирания выделенного фрагмента
• Исправлена ошибка чтения таблицы пороговых значений через SFPTotal Whistle
• Исправлена ошибка в работе калькулятора чексумм
• Добавлена команда установки значения в HEX редакторе
• Добавлена функция загрузки снимков DDM для просмотра без подключения модуля
• Добавлены быстрые клавиши для переключения типа модуля (Ctrl+1, Ctrl+2... Ctrl+5)
• Исправлены мелкие ошибки

Уважаемые пользователи!

В связи с запланированными работами в ДЦ для повышения уровня доступности сетевой инфраструктуры могут наблюдаться временные ограничения доступа к нашим ресурсам в районе 23.06.2022 20:00 МСК.

Уважаемые клиенты!

Информация о времени работы офиса в Новогодние праздники 2021-2022.

Последний рабочий день в 2021 году - 30 декабря

Первый рабочий день в 2022 году - 10 января

В период праздничных дней Служба технической поддержки работает в удаленном режиме. Обработка заказов в праздничные и выходные дни выполняется в дежурном режиме.

Отгрузка заказов, поступивших в праздничные и выходные дни, будет выполнена 11 января 2022 года

Вышло долгожданное обновление SFPTotal Wizard 1.0.5.3.

Что нового?

• Добавлен функционал чтения настройки канала SFP+ DWDM Tunable
• Добавлена возможность использования буферных переменных в режиме скриптов
• Добавлен интерфейс для отображения STATUS регистров
• Добавлен функционал чтения и записи по одному байту
• Добавлена команда изменения директории бекапов в режиме скриптов
• Исправлены мелкие ошибки

Вышло обновление SFPTotal Wizard 1.0.5.1. Предлагаем обновить софт на новую версию.

Что нового?

• Добавлен функционал чтения DDM для SFP, XFP и QSFP
• Исправлены формулы расчета значений
• Добавлена функция сохранения используемых паролей в рамках текущей сессии
• Возвращен функционал пакетного загрузчика прошивок с поддержкой скриптов
• Поддержка формата прошивок QSFP-DD CMIS 5.0
• Добавлена возможность привязки аккаунта SFPTotal Labs в настройках приложения
• Добавлен трекинг изменений кода в окне редактора
• Добавлены комбинации горячих клавиш для основных действий
• Исправлены мелкие ошибки

С 1 июля 2021 года вносятся изменения в действующую гарантийную политику. Изменения затронут все устройства SFPTotal с действующей гарантией производителя, в том числе гарантией, истекающей после 1 января 2021 года.

Общий срок гарантии на устройства будет составлять 36 месяцев с даты первой продажи.

В период действия гарантии обеспечивается:

• устанение аппаратных сбоев;
• замена коннекторов в связи с естественным износом;
• обновление встроенного программного обеспечения программатора.

В период действия официальной гарантии производителя вы сможете приобрести Расширенную гарантию сроком до 24 месяцев. Таким образом, общий срок гарантии, включая расширенную гарантию, будет составлять 60 месяцев и может быть продлен дополнительно на 2 года до истечения гарантийного срока.

Подробную информацию о новой гарантийной политике вы сможете получить у Службы Поддержки.

14 февраля 2021 года в промежутке с 11:00 до 18:00 МСК будет проводиться техническое обслуживание оборудования в стойках Датацентра. В этот период возможны проблемы с доступом к сервисам в пределах домена sfptotal.ru

В связи с существенным изменением курса валют и проводимыми мерами и ограничениями в борьбе с пандемией COVID-19, сообщаем, что цены на программаторы в интернет-магазине SFPTotal зафиксированы в российских рублях.

Это означает, что текущие цены на программаторы являются актуальными и открытыми. Ценовое предложение будет действовать в течение 7 дней с момента размещения заказа через Личный кабинет независимо от изменений курса валют.

Специальные цены для компаний-партнеров будут действовать только в рамках уже заключенных договоров. Поставка программаторов по новым договорам осуществляется исходя из текущих цен, объявленных на сайте.

В семействе программаторов SFPTotal прибыло.

Рады предоставить вам программатор SFPTotal Whistle - миниатюрное устройство для программирования памяти EEPROM маломощных SFP и SFP+ трансиверов без защиты от записи. Подключение устройства осуществляется напрямую в USB порт компьютера без кабелей или переходников.

В отличие от SFPTotal Mini программатор серии Whistle работает на основе программного управления шиной данных, что накладывает ограничения на поддержку записи в трансиверы с защитой от записи. Однако миниатюрный размер и низкая цена делают его отличным инструментом для прошивки трансиверов.

Возможность программирования трансиверов с защитой от записи уточняйте у Службы поддержки.